Контакты

Контакты

Список вариантов доставки и самовывоза здесь http://vsepodkontrolem.ru/dostavka/
Обратите внимание, мы не выдаем заказы в офисе!

ООО "Универсальные решения"
Юр. адрес: 125373, Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 5, офис 82
ОГРН 1097746266199
Телефон в Москве: (495) 317-12-05
Телефон в Санкт-Петербурге:
(812) 241-10-80
Телефон в Нижнем Новгороде: (831) 272-73-50

Телефон в Екатеринбурге: (343) 298-04-07

Электронная почта: Signalki собака yandex точка ru
URL
http://www.vsepodkontrolem.ru

Задать вопрос в
форме обратной связи




Информация для покупателя:

При получении заказа.

  1. При получении товара Покупатель должен проверить соответствие полученного товара заказанному, а также произвести внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов.
  2. Претензии к количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат.

Возврат товаров надлежащего качества.

  1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если не нарушена упаковка, сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  2. Информируем, что в утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, входят технически сложные товары.

Если Вы испытываете затруднения в использовании товара.

  1. Необходимо обратиться в службу поддержки пользователей производителя. Контакты службы поддержки пользователей находятся в документации на товары.
  2. Если по заключению службы поддержки пользователей требуется ремонт, следует обратиться в сервисный центр производителя. Контакты сервисного центра производителя Вы можете узнать в документации на товар либо у менеджера Интернет-магазина.

Возврат товаров ненадлежащего качества.

  1. При обращении в Интернет-магазин желательно представить переписку со службой поддержки производителя, которая позволит минимизировать необходимость проведения экспертизы, тем самым поможет сократить сроки решения вопроса. Обращения принимаются по электронной почте s9205590@yandex.ru.
  2. После согласования с менеджером Интернет-магазина, товары ненадлежащего качества для возврата или обмена следует отправить почтовым отправлением в ООО «Универсальные решения» по адресу 125373 Москва, а/я 31, приложив описание возникшей проблемы и документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара. Если в результате экспертизы будет установлено, что приобретенный товар ненадлежащего качества, при этом Покупателем не нарушены условия его использования и гарантии, то на выбор Покупателя будет предложено: отремонтировать, обменять либо перечислить денежные средства безналично по реквизитам Покупателя.

Если у Вас есть вопросы, задайте их, позвонив нам по телефону (495) 317-12-05, (812) 241-10-80, (831) 272-73-50 или воспользовавшись формой обратной связи.